O golpe da falsa central telefônica, que já causou prejuízos a milhares de brasileiros, ganhou uma nova fase mais sofisticada: criminosos agora induzem as vítimas a instalar aplicativos de acesso remoto, como AnyDesk ou TeamViewer, para ter controle total do celular e fazer transferências e empréstimos sem que o usuário perceba.
A fraude começa com uma ligação de um suposto funcionário do banco, informando que há movimentações suspeitas na conta. Para “verificar o problema”, o estelionatário pede que a vítima instale um aplicativo — que, na verdade, permite que o criminoso controle o aparelho à distância. Em seguida, ele solicita o código de acesso exibido pelo app, etapa necessária para autorizar o controle remoto.
A partir desse momento, o golpista passa a ter acesso total ao celular, podendo abrir o aplicativo do banco, realizar transferências via PIX e até solicitar empréstimos — muitas vezes pedindo que a vítima coloque o rosto na câmera ou o dedo no sensor de biometria.
📈 Segundo levantamento da empresa de cibersegurança Kaspersky, a instalação desses aplicativos saltou de menos de 10 por mês para mais de 1.000 por mês desde outubro de 2024.
⚠️ Como identificar o golpe
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Bancos não ligam pedindo para instalar qualquer tipo de aplicativo;
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Desconfie de ligações que solicitam códigos de acesso de apps;
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Nunca realize verificação biométrica solicitada por telefone;
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Desligue imediatamente e ligue para o banco usando os canais oficiais;
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Não confie no número que aparece no visor (eles podem usar spoofing e simular o número do banco).
✅ O que fazer em caso de fraude
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Avise o banco imediatamente;
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Registre um boletim de ocorrência;
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Conteste todas as transações indevidas;
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Desinstale o aplicativo de acesso remoto;
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Troque todas as senhas do celular e dos aplicativos bancários.
